JAKARTA - Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mulai membuka penjualan tiket kereta jarak jauh. Langkah ini diambil untuk memudahkan masyarakat merencanakan perjalanan akhir tahun secara lebih matang.
Pemesanan tiket dilakukan sesuai kebijakan H-45, sehingga keberangkatan mulai 18 Desember 2025 sudah bisa dipesan sejak 3 November 2025. Proses pemesanan akan berlanjut hingga keberangkatan terakhir pada 5 Januari 2026.
Dengan pembukaan pemesanan sejak dini, masyarakat memiliki waktu cukup untuk menentukan jadwal perjalanan. Hal ini membantu perencanaan liburan maupun mudik ke kampung halaman dengan lebih nyaman.
Layanan dan Pilihan Kereta Api Unggulan
KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan berbagai layanan unggulan bagi pelanggan selama Nataru. KA Argo Bromo Anggrek, KA Argo Semeru, KA Bima, KA Argo Wilis, dan KA Sancaka menjadi pilihan utama bagi penumpang.
Ragam pilihan tersebut memungkinkan pelanggan menyesuaikan waktu keberangkatan, rute, dan kelas layanan sesuai kebutuhan. Hal ini juga memberikan fleksibilitas bagi pelanggan yang ingin perjalanan nyaman dengan fasilitas terbaik.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan komitmen KAI menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan berkesan. Ia mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan libur akhir tahun sejak dini.
“KAI mengajak masyarakat memastikan tanggal keberangkatan, data penumpang, serta stasiun asal dan tujuan sudah sesuai sebelum melakukan pemesanan. Dengan begitu, pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan lebih lancar dan menyenangkan,” ujar Luqman pada Kamis, 13 November 2025.
Tips Penting Saat Memesan Tiket Nataru
Agar proses pemesanan tiket berjalan lancar, KAI memberikan beberapa tips penting bagi calon penumpang. Pastikan tanggal dan jam keberangkatan sesuai dengan rencana perjalanan agar tidak mengganggu agenda liburan.
Teliti saat mengisi data penumpang, termasuk nama dan nomor identitas. Kesalahan dalam pengisian data dapat menyebabkan masalah saat verifikasi tiket di stasiun.
Periksa rute perjalanan dengan cermat, terutama stasiun keberangkatan dan tujuan. Pertimbangkan estimasi waktu menuju stasiun agar tiba lebih awal dan menghindari ketinggalan kereta.
Kemudahan Pemesanan Tiket Secara Digital
Pemesanan tiket Nataru 2025/2026 dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, website resmi kai.id, serta kanal penjualan resmi KAI lainnya. Hal ini memungkinkan pelanggan membeli tiket secara aman tanpa harus datang langsung ke stasiun.
Melalui saluran digital, pelanggan dapat melihat ketersediaan tempat duduk secara real-time. Selain itu, transaksi lebih cepat, efisien, dan praktis bagi masyarakat yang memiliki jadwal padat menjelang libur akhir tahun.
Dengan pemesanan online, KAI juga meminimalkan antrean panjang di stasiun. Hal ini membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan bebas stres bagi seluruh pelanggan.
Antisipasi Lonjakan Penumpang dan Saran KAI
KAI mencatat minat masyarakat untuk menggunakan kereta api selama masa libur Nataru terus meningkat setiap tahun. Lonjakan penumpang ini membuat pemesanan tiket lebih awal menjadi sangat disarankan agar tidak kehabisan tempat duduk.
“KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, inklusif, dan berkesan bagi seluruh pelanggan,” pungkas Luqman. Pihak KAI terus memantau permintaan penumpang untuk menyesuaikan jadwal tambahan jika diperlukan.
KAI juga menekankan pentingnya kesiapan penumpang sebelum hari keberangkatan. Pastikan tiket sudah tercetak atau tersedia dalam aplikasi, identitas diri lengkap, dan barang bawaan siap dibawa agar perjalanan lebih nyaman.
Melalui pembukaan tiket sejak awal, KAI Daop 8 Surabaya memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan lebih fleksibel. Dengan layanan unggulan, berbagai kelas kereta, dan pemesanan digital, pengalaman libur Nataru 2025/2026 diharapkan lebih lancar dan menyenangkan.
Dengan mengikuti panduan KAI, penumpang dapat menghindari antrean panjang, kesalahan data, serta potensi ketinggalan kereta. Ini sekaligus memastikan liburan akhir tahun bersama keluarga atau perjalanan mudik ke kampung halaman tetap aman, nyaman, dan memuaskan.
