JAKARTA - Di era bank digital, keamanan siber menjadi faktor utama yang menentukan kepercayaan nasabah. Krom Bank menerapkan teknologi berlapis seperti enkripsi dan autentikasi multifaktor untuk melindungi transaksi dan data pribadi.
Keberadaan bank digital memungkinkan inklusi keuangan lebih luas karena layanan dapat diakses siapa saja. Namun, risiko kebocoran data dan serangan siber seperti phishing tetap mengintai.
Krom Bank menegaskan bahwa perlindungan data nasabah bukan sekadar kewajiban, tetapi fondasi utama reputasi dan integritas bank. Tata Kelola Keamanan Informasi diterapkan secara komprehensif, mengikat seluruh karyawan dan pihak ketiga.
Langkah ini juga menunjukkan kepatuhan penuh Krom Bank terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Manajemen memandang keamanan bukan biaya, melainkan investasi strategis untuk menjaga kepercayaan nasabah.
Investasi Berkelanjutan pada Teknologi dan SDM
Presiden Direktur Krom Bank, Anton Hermawan, menjelaskan bahwa bank berinvestasi secara berkelanjutan pada teknologi keamanan terkini. Selain itu, pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan keamanan siber rutin juga menjadi fokus utama.
Keseluruhan tim diarahkan untuk bertanggung jawab atas perlindungan data nasabah. Pendekatan ini memastikan setiap karyawan memahami risiko siber dan berperan aktif menjaga integritas sistem.
Krom Bank telah mengantongi sertifikat ISO/IEC 27001 untuk Information Security Management System. Sertifikat ini menjadi bukti bahwa tata kelola keamanan informasi Krom Bank memenuhi standar internasional.
Selain itu, Krom Bank juga memiliki sertifikat ISO/IEC 27701 untuk Privacy Information Management System. Standar ini menekankan pengelolaan data pribadi secara aman dan sesuai regulasi internasional.
Anton menegaskan prinsip “privacy by default” dan “privacy by design” diterapkan pada seluruh sistem bank digital. Tujuannya adalah memastikan keamanan dan kerahasiaan data nasabah sejak tahap perancangan layanan.
Kolaborasi Strategis dengan Mitra Teknologi
Keamanan data nasabah Krom Bank diperkuat dengan sistem enkripsi dan autentikasi dua langkah. Setiap transaksi membutuhkan PIN, Password, dan OTP yang hanya diketahui nasabah, sementara login dibatasi satu perangkat per akun.
Sejak peluncuran aplikasi perbankan digital, Krom Bank bermitra dengan Amazon Web Services (AWS) Asia Pacific Region. Kemitraan ini memungkinkan penyimpanan dan pencadangan data nasabah di cloud berstandar internasional.
Pemanfaatan layanan cloud-native dan AI generatif dari AWS membuat infrastruktur Krom Bank lebih andal dan aman. Selain itu, pendekatan ini memungkinkan bank berinovasi lebih cepat dalam menghadirkan layanan keuangan digital.
Target utama inovasi ini adalah generasi muda dan masyarakat yang selama ini kurang terlayani perbankan. Dengan sistem digital yang aman dan mudah diakses, Krom Bank mendorong inklusi keuangan sekaligus meningkatkan kenyamanan transaksi.
Edukasi Nasabah sebagai Bagian Keamanan
Krom Bank memahami bahwa keamanan tidak hanya soal teknologi, tetapi juga kesadaran pengguna. Edukasi nasabah menjadi bagian penting untuk memastikan praktik transaksi online tetap aman.
Program edukasi mencakup identifikasi phishing, pentingnya merahasiakan PIN dan OTP, serta cara bertransaksi digital yang aman. Tujuannya adalah memberdayakan nasabah agar mampu melindungi data dan transaksi mereka sendiri.
Dengan kombinasi teknologi, sertifikasi internasional, dan edukasi nasabah, Krom Bank menegaskan komitmennya terhadap keamanan digital. Investasi ini menjadi langkah strategis menjaga kepercayaan sekaligus meningkatkan layanan bank digital.
Pendekatan holistik ini mencakup keamanan infrastruktur, prosedur internal, serta peran aktif pengguna dalam menjaga data pribadi. Strategi ini memastikan bahwa transaksi dan informasi nasabah tetap terlindungi dari berbagai ancaman siber.
Krom Bank terus berinovasi untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang aman, cepat, dan efisien. Bagi nasabah, keamanan data dan kemudahan akses menjadi prioritas utama dalam menggunakan layanan digital Krom Bank.
Krom Bank menempatkan keamanan data sebagai fondasi utama dalam menghadirkan layanan bank digital. Investasi berkelanjutan pada teknologi, SDM, serta kerja sama dengan AWS memastikan perlindungan optimal bagi nasabah.
Sertifikasi ISO/IEC 27001 dan ISO/IEC 27701 menegaskan standar internasional yang diterapkan. Ditambah edukasi nasabah, strategi ini membangun ekosistem perbankan digital yang aman, inovatif, dan terpercaya.
Kombinasi keamanan, teknologi, dan edukasi menjadi kunci Krom Bank untuk memperkuat inklusi keuangan. Dengan komitmen ini, bank digital siap menghadapi tantangan siber sekaligus memenuhi kebutuhan layanan modern masyarakat.
