JAKARTA - Peserta BPJS Kesehatan tidak perlu lagi repot datang ke kantor untuk pindah fasilitas kesehatan (faskes). Semua proses kini bisa dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN.
Melalui Mobile JKN, peserta bisa mengubah faskes dengan cepat dan aman. Langkah ini berlaku untuk faskes tingkat 1 dan bisa mencakup seluruh anggota keluarga jika diinginkan.
Cara Pindah Faskes Online
Pertama, unduh aplikasi Mobile JKN di PlayStore atau AppStore. Setelah itu, login ke akun BPJS Kesehatan dan masuk ke menu "Lainnya".
Pilih "Perubahan Data Peserta" dan tentukan nama peserta yang ingin dipindah. Selanjutnya, pilih Fasilitas Kesehatan Tingkat 1, ubah provinsi atau kota, lalu pilih faskes baru.
Klik “Simpan” dan setuju untuk menyelesaikan proses. Jika ingin mengubah faskes untuk seluruh anggota keluarga, centang opsi “Perubahan satu keluarga”.
Perubahan faskes hanya dapat dilakukan minimal setiap tiga bulan sekali. Faskes baru akan mulai berlaku di awal bulan berikutnya.
Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Lewat HP
Selain pindah faskes, peserta juga bisa mengecek status iuran BPJS Kesehatan secara praktis dari ponsel. Informasi ini penting untuk memastikan iuran telah dibayar tepat waktu dan terhindar dari denda.
Ada dua metode untuk mengecek tunggakan, yaitu melalui aplikasi Mobile JKN atau chat Pandawa. Keduanya dapat diakses dengan mudah dan cepat dari rumah.
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN di handphone Anda. Login ke akun BPJS Kesehatan, pilih menu "Lainnya", lalu pilih "Info Iuran".
Status pembayaran akan terlihat di layar: jika iuran sudah dibayar, status tercatat "Lunas". Jika belum, akan muncul total tagihan yang wajib dibayarkan.
2. Melalui Chat Pandawa
Peserta bisa mengakses Pandawa BPJS Kesehatan di nomor WhatsApp 08118165165. Ketik "Tagihan" untuk memulai percakapan dan pilih menu "Informasi" kemudian "Cek Status Pembayaran".
Isi data yang diminta, seperti NIK, nomor BPJS, dan tanggal lahir. Sistem akan menampilkan status iuran secara real-time, memudahkan peserta memantau kewajiban pembayaran.
Manfaat Penggunaan Mobile JKN
Mobile JKN memudahkan peserta mengatur faskes dan memantau tunggakan iuran. Semua proses dapat dilakukan tanpa harus mengantre atau mengunjungi kantor BPJS Kesehatan.
Fitur ini juga membantu peserta tetap update dengan layanan BPJS terbaru. Dengan sekali login, semua kebutuhan administrasi BPJS dapat diakses dengan cepat dan aman.
Tips Aman Menggunakan Layanan Online
Pastikan selalu mengunduh aplikasi Mobile JKN resmi dari PlayStore atau AppStore. Hindari tautan atau situs tidak resmi yang dapat mencuri data pribadi peserta.
Simpan data login dengan aman dan jangan membagikannya kepada pihak lain. Selalu periksa status faskes dan iuran secara berkala untuk memastikan hak layanan kesehatan tetap terjamin.