JAKARTA - PLN Mobile kini telah berkembang dari aplikasi layanan dasar menjadi super apps yang memayungi hampir seluruh kebutuhan pelanggan. Transformasi ini menegaskan peran PLN sebagai pelopor digitalisasi di sektor kelistrikan dan energi.

Executive Vice President Niaga dan Pemasaran PLN, Nayusrizal, menyebutkan jumlah pengguna PLN Mobile meningkat drastis dari sekitar 500 ribu menjadi lebih dari 50 juta. Rating aplikasi juga melonjak dari 2,5 menjadi 4,9, menunjukkan tingkat kepercayaan pelanggan yang tinggi.

Hampir seluruh urusan kelistrikan kini bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor PLN. Mulai dari pasang baru, perubahan daya, hingga pengaduan gangguan, semua tersedia dalam genggaman.

Fitur aplikasi pun melampaui layanan kelistrikan konvensional, termasuk internet Iconnet, marketplace, hingga swacam untuk foto meter mandiri. Integrasi ini memungkinkan tindak lanjut permohonan lebih cepat dan terukur.

PLN Mobile sebagai Your EV Partner untuk Kendaraan Listrik

Lonjakan pengguna kendaraan listrik di Indonesia, yang kini telah melampaui 100 ribu unit, mendorong PLN memperkuat fitur EV di aplikasinya. PLN Mobile diposisikan sebagai Your EV Partner bagi seluruh pemilik kendaraan listrik, tanpa memandang merek atau jenis kendaraan.

Fitur unggulan Trip Planner memudahkan pengguna merencanakan perjalanan jauh, termasuk lokasi SPKLU dan kapasitas baterai yang dibutuhkan. Misalnya perjalanan Jakarta–Surabaya, pengguna bisa merencanakan titik berhenti dan durasi pengisian daya.

PLN memastikan pengalaman pengisian daya EV lebih efisien dan nyaman. Semua informasi perjalanan, SPKLU, dan estimasi waktu pengisian baterai tersedia langsung di aplikasi.

Dengan aplikasi ini, pengguna kendaraan listrik dapat mengakses layanan charging di mana saja. Hal ini memperkuat posisi PLN sebagai enabler transisi energi nasional.

Inovasi PLN di Indonesia International Motor Show 2026

Pada IIMS 2026, PLN memamerkan berbagai inovasi, termasuk SPKLU fast dan ultra fast charging yang mendukung berbagai pabrikan. Di dalam area pameran, tersedia Home Charging Ultima, simulator Formula E, dan showcase kendaraan hidrogen.

PLN menawarkan integrasi Home Charging Ultima bagi pemilik mobil listrik, termasuk diskon tarif pada jam malam. Konsep ini mempermudah pelanggan untuk mengisi daya di rumah secara lebih hemat dan efisien.

Antusiasme pengunjung tinggi, tidak hanya soal cara pengisian daya, tetapi juga peluang menjadi mitra pengembangan SPKLU. PLN memanfaatkan momen ini untuk memperluas ekosistem kendaraan listrik nasional.

Pameran ini juga menampilkan konsep komprehensif layanan dan teknologi pendukung EV. Hal ini menunjukkan kesiapan PLN menghadapi tren mobilitas rendah emisi yang terus meningkat.

Siaga PLN Menyambut Ramadan dan Lebaran 2026

Momentum IIMS 2026 bertepatan dengan periode mudik Ramadan–Idul Fitri, sehingga PLN menyiapkan langkah antisipatif. Perseroan menambah SPKLU di jalur mudik, posko siaga 24 jam, dan dukungan konektivitas dari Iconnet.

Ribuan personel disiagakan untuk menangani kendala pelanggan dengan cepat. Posko khusus juga dibuka di rest area untuk memastikan kelancaran perjalanan selama mudik dan balik Lebaran.

PLN menekankan kesiapan seluruh unitnya untuk mendukung kendaraan listrik di berbagai lokasi. SPKLU mobile bahkan dapat mendatangi pengguna yang kehabisan daya di tengah perjalanan.

Kesiapan ini menegaskan komitmen PLN untuk menyediakan layanan cepat dan responsif. Pendekatan ini juga mendorong masyarakat untuk beralih ke kendaraan listrik dengan nyaman dan aman.

Respons Positif Masyarakat terhadap PLN Mobile

Booth PLN Mobile di IIMS 2026 mendapat sambutan positif dari pengunjung. Banyak yang tertarik memasang home charging, serta memanfaatkan fitur tambahan daya listrik melalui aplikasi.

Salah satu pengunjung, Ivan Riyadi, mengaku memanfaatkan layanan pemasangan charging untuk kendaraan listriknya. Ia menilai promo dan layanan PLN cepat, praktis, dan bermanfaat untuk mempersiapkan transisi ke mobil listrik.

Pengunjung lain, Adel dan Giovani, menyoroti kemudahan pengelolaan kebutuhan listrik melalui aplikasi. Mereka menggunakan PLN Mobile satu tahun terakhir dan merasakan efisiensi dalam memantau tagihan, pengaduan, dan layanan lainnya.

Layanan praktis ini memungkinkan pelanggan mengurus berbagai kebutuhan kelistrikan dari rumah. Pengunjung berharap PLN terus menghadirkan promo dan fitur baru yang memudahkan penggunaan aplikasi.

Menatap Masa Depan Mobilitas Rendah Emisi

PLN menegaskan filosofi utama layanan: kemudahan bagi pelanggan melalui integrasi digital. Tagline “PLN Mobile, semua makin mudah—Your EV Partner” menjadi simbol transformasi digital dan dukungan penuh terhadap kendaraan listrik.

IIMS 2026 menjadi momen penting bagi PLN untuk menunjukkan kesiapan ekosistem EV nasional. Kehadiran super apps PLN Mobile dan inovasi charging menunjukkan bahwa transisi energi dan mobilitas rendah emisi semakin terintegrasi.

Pengunjung tidak hanya melihat mobil listrik terbaru, tetapi juga mendapatkan gambaran infrastruktur pendukung. Inovasi ini memperkuat posisi PLN sebagai pionir layanan kelistrikan digital dan penggerak ekosistem kendaraan listrik.